現代社會快速的發展催促著人們必須適應快節奏的生活和工作，高質量的工作效率必須由強壯的身體和迅速的反應來完成。女乘陰柔勻速的工作作風已經不能完全適應時代發展的需要，男乘的存在為空中服務提高了滿意率，他們陽剛的氣質和強健的體魄為女乘做好客艙服務提供了所有的后勤準備。當女乘面對大件行李無可奈何時，是男乘用禮貌而堅定的語氣說服旅客托運了行李；當女乘已經飛行了七、八個小時感到困乏時，是男乘有力的協助，感染了女乘，激發了大家的工作熱情。男性已經是空乘隊伍中不可缺少的工作人員。

近年空乘隊伍大擴招，該專業畢業生更是吃香走紅，出現供不應求情況。航空公司在招聘的時候，對視力、身高、體形都有嚴格要求。此外，有責任心、守紀律以及認真、投入也是現在用人單位更加看中的。空少在民航客機上承擔的多種職責不僅需要身體力行，而且需要具備良好的職業素養。

微笑——微笑是空少對乘客的基本禮儀，更是發自內心的誠意。無論是為乘客提供餐飲等常規服務，還是為需要照顧的乘客提供幫助，乘客都會看到空少面帶微笑，從容行事。

敏捷——敏捷是要求空少能夠靈活應對飛機上發生的各種狀況和乘客提出的各種要求。靈活的身手、敏捷的反應：空少往往給乘客留下干練，高效率的印象。

耐心——耐心是空少這門職業的必修課，因為他們經常需要不厭其煩的解決乘客提出的各種問題和要求。

合作——合作是要求空少具備良好的心態和合作態度，配合好機場以及飛機上其他員工的工作，使起飛、飛行、降落順利進行。同時，對乘客的要求也要給予積極的配合。

上一篇：空姐如何專業化禮儀 下一篇：飛行員執照有幾種？

咨詢