本專業培養具備良好的職業道德，掌握必要的文化基礎知識，了解軌道交通行車組織、客運組織及服務等方面的基本理論，有先進的軌道客運管理理念和較高的客運服務實踐能力和職業技能，較強的溝通能力和組織協調能力，具有一定創新意識的高素質勞動者和技能型人才。主要就業企業是地鐵、高鐵等軌道交通企業，主要就業崗位安檢員、站務人員、票務員、文員 。為加強專業技能實訓，學校在2013年由教育局審批投入130多萬，建立了兩個專業實訓室：地鐵售檢票實訓室和城市軌道交通自動化控制沙盤仿真實訓室，成為武漢市城市軌道專業實訓條件最好的中專學校。2016年，本專業申報城市軌道交通車站值班員資格證書考評資格成功，在校的專業學生可以報考，考試合格就可以拿到職業技能鑒定證書。

實訓室課堂教學

站廳實習

專業教師去地鐵公司考察

軌道專業禮儀隊在表演