1、面試前：不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得更融洽愉快；另一方面，可令考官認(rèn)為你充滿自信，能面對壓力。

應(yīng)對所有職員保持禮貌，要知道，他們可能成為你的同事。 進(jìn)門前先敲門，和主考人禮貌地打招呼。

2、面試時(shí)： 談話時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|，給主考官誠懇、認(rèn)真的印象。 點(diǎn)頭不可太急，否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。 談話時(shí)切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌。

3、回答問題的態(tài)度：態(tài)度誠懇，不宜過分客套和謙卑。不太明白主考人的問題時(shí)，應(yīng)禮貌地請他重復(fù)。陳述自己的長處時(shí)，要誠實(shí)而不夸張，要視空乘職位的要求，充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。 不懂得回答的問題，不妨坦白承認(rèn)，給主考人揭穿反而會弄巧成拙。 語調(diào)： 語調(diào)要肯定、正面，表現(xiàn)信心。 盡量避免中、英文夾雜。 盡量少用語氣助詞，避免給主考人一種用語不清、冗長、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺。 講錯話要補(bǔ)救 。在講錯話之后，你亦不要放棄，必須重新振作，繼續(xù)回答其它問題。

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